Адрес за връщане:
Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти, за да получите адрес за връщане. Не изпращайте продукта на адреса, посочен на нашия уебсайт. Имейл: herrankerntkevn129@gmail.com

Връщане:
Нашите условия са валидни    30 дни . Ако са изминали повече от 30 дни от покупката, за съжаление не можем да предложим възстановяване на сумата или замяна.  

За да имате право на връщане, продуктът трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната си опаковка.

Продукти, които не подлежат на връщане:
Някои продукти не могат да бъдат върнати, включително:

• Лесноразвалящи се стоки (напр. храна, цветя, вестници, списания).

• Продукти за интимна хигиена или лична хигиена.

• Опасни материали или запалими течности/газове.

Други артикули, изключени от връщане:

• Подаръчни карти.

• Изтегляне на софтуер.

• Някои продукти за здраве и лична хигиена.

За да извършите връщане, е необходимо доказателство за покупка.
Не изпращайте продукта директно на производителя.

Частично възстановяване на сумата (ако е приложимо):
В някои случаи може да се предостави само частично възстановяване на сумата:

• Книги с видими следи от употреба.

• Отворете CD-та, DVD-та, VHS-та, софтуер, видеоигри, касети или винилови плочи.

• Повредени артикули или липсващи части по причини, които не са за наша вина.

• Стоки, върнати повече от 30 дни след доставката.

Възстановявания на суми (ако е приложимо):

След като получим и проверим върнатия от вас артикул, ще ви изпратим имейл с потвърждение за получаването му. Ще ви уведомим и дали възстановяването на сумата ви е одобрено или отхвърлено.
Ако бъде одобрено, възстановяването на сумата ще бъде обработено и кредитирано по вашата кредитна карта или първоначалния ви метод на плащане в рамките на определен брой дни.

Закъснели или липсващи възстановявания на суми (ако е приложимо):

Възстановяванията на суми ще бъдат обработени в рамките на 7 дни. Ако все още не сте ги получили:

1. Проверете банковата си сметка.

2. Свържете се с компанията, издала вашата кредитна карта. Може да отнеме няколко дни, преди възстановяването на сумата да се появи.

3. Свържете се с банката си. Процесът често отнема 1-2 дни.
   Ако все още не сте получили възстановяването на сумата, след като сте изпълнили тези стъпки, моля, свържете се с нас на herrankerntkevn129@gmail.com.

Промоционални артикули (ако има такива):

Възстановяването на суми се отнася само за артикули, закупени на редовна цена. Артикулите с отстъпка не подлежат на възстановяване на суми.

Промени (ако има такива):

Заменяме само дефектни или повредени артикули. Ако имате нужда от замяна на същия артикул, моля, изпратете ни имейл на herrankerntkevn129@gmail.com.

Подаръци:

Ако артикулът е закупен като подарък и е изпратен директно до вас, ще получите подаръчен кредит за възстановената сума. Подаръчна карта ще ви бъде изпратена по пощата след получаване на артикула.
​​Ако артикулът не е закупен като подарък или е изпратен от дарител, възстановяването на сумата ще бъде кредитирано на дарителя, който ще бъде уведомен за възстановяването.

Доставка:

Разходите за връщане на пратката са за сметка на клиента. Разходите за доставка не се възстановяват и ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.
Сроковете за доставка на заместващи продукти варират в зависимост от вашето местоположение.
Ако изпращате артикул над $75, препоръчваме да използвате услуга за проследяване или застраховка. Не гарантираме доставката на върнатите артикули.

Можете да получите обратния адрес от нашата служба за обслужване на клиенти на herrankerntkevn129@gmail.com.